Para adjuntar los comprobantes de retención, debes realizar el siguiente proceso:
- Cuando realices el pago de una orden de pago emitida por Vendabo, te saldrá reflejado el monto que debes de pagar, en el cual ya se consideran las respectivas retenciones que debes realizar.
- Una vez que hayas realizado el pago y este sea aprobado, de forma automática e inmediata te saldrá reflejada la factura digital, misma que podrás descargar para su uso contable.
- Debes emitir en tu sistema contable el comprobante de retención para cada impuesto que retengas y adjuntarlos en la plataforma de Vendabo, dentro de la factura que pagaste.
- Una vez que sea validado y aprobado el comprobante de retención, tu factura de Vendabo cambiará a estado "pagada".
Si realizaste tu pago previamente y aún no has adjuntado sus comprobantes de retención, para adjuntar estos, debes realizar lo siguiente:
- Ingresa al panel de gestión de tu tienda en línea mediante un usuario que tenga asignado el permiso para gestionar el módulo de "Facturación y plan".
- Oprime el botón que se encuentra en la parte superior derecha que contiene el nombre con el cual registraste tu cuenta.
- Selecciona la opción llamada "Facturación".
- En la sección llamada "Facturas" vas a visualizar cada orden de pago emitida. Debes seleccionar la respectiva orden de pago que previamente pagaste y en la sección llamada "Comprobantes de retención", adjuntar los respectivos comprobantes y oprimir el botón "Enviar comprobantes". El equipo de administración de Vendabo verificará estos y en caso de que todo esté correcto, serán aprobados.
Si tienes que descargar la factura de una orden de pago que ya pagaste para poder realizar el proceso de retención, consulta el artículo Descargar facturas de servicios contratados.
Si tienes órdenes de pago pendientes de pago, puedes realizar el pago de las respectivas directamente desde esta página, seleccionando cada una y realizando el proceso de pago.
Para mayor información acerca del proceso de retención de impuestos, consulta el artículo Proceso de retención de impuestos.
Para gestionar tus datos de facturación, puedes realizarlo siguiendo las indicaciones que se mencionan en el artículo Agregar o cambiar datos de facturación de mi cuenta.
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