Los tipos de relaciones de productos sirven para poder establecer y nombrar la relación que hay entre productos, con base en la estrategia de marketing que se tenga establecida, de tal forma que los visitantes de tu tienda, cuando estén visualizando un producto, puedan observar los productos relacionados que tiene este y su relación.
Esta funcionalidad se utiliza como estrategia de venta para maximizar el valor de la compra de un cliente. Esta estrategia puede tener los siguientes objetivos:
- Upsell (venta adicional): Esta estrategia busca persuadir al cliente para que compre un producto de mayor valor o una versión de gama más alta de lo que ya están considerando. Por ejemplo, si un cliente está interesado en comprar un teléfono, un vendedor podría sugerir un modelo más caro que ofrece más características. El objetivo es aumentar el valor de la transacción.
- Downsell (venta descendente): Esta estrategia se utiliza cuando el cliente está interesado en un producto, pero muestra resistencia al precio o a las características de un artículo más caro. En lugar de perder la venta, el vendedor ofrece una opción más económica o alternativa. Por ejemplo, si un cliente decide no comprar un consola de videojuego de 500GB, se le puede ofrecer una versión de menos memoria a un precio más accesible.
- Cross-sell (venta cruzada): Consiste en ofrecer productos relacionados o complementarios al artículo que el cliente ya está comprando. Por ejemplo, si un cliente está interesado en una cámara, se le podría ofrecer una tarjeta de memoria, una funda o un trípode. La idea es incentivar la compra de más productos que mejoren o complementen la compra inicial.
Algunas sugerencias de nombres que le puedes asignar a los tipos de relación de productos son los siguientes:
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Para crear los tipos de relaciones de productos, en el panel de gestión de tu tienda en línea ingresa al módulo de Ajustes>Productos relacionados y oprime el botón "Crear nuevo tipo" que se encuentra en la equina superior derecha. Posteriormente, ingresa el nombre que desees agregarle al tipo de relación y oprime el botón "Guardar".
Para poderle asignar este tipo de relación a un producto, ingresa al artículo Agregar tipo de relación a producto, donde visualizarás los pasos que debes realizar.
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