Estados del pedido

Modificado el Lun, 3 Mar a 3:26 A. M.

En tu tienda en línea de Vendabo, los estados de cada pedido que se genera están segmentados de acuerdo con el progreso de un pedido, desde que este se genera hasta que se le entrega al cliente. Estos estados los puedes visualizar desde el panel de gestión de tu tienda, ingresando al módulo Pedidos. Aquí tienes los tipos de estado del pedido en tu tienda de Vendabo y el desglose de cada uno:

Estados del pago

Pendiente: El pago del pedido aún no ha sido aprobado.
Parcialmente pagado: Los pagos del pedido que han sido registrados y aprobados aún no completan el importe total del pedido.
Pagado: El pago del pedido fue aprobado y cubre el importe total de pedido.
Cancelado: El pago del pedido ha sido cancelado.

Estados de la preparación

Pendiente: La preparación de los paquetes está pendiente por realizarse o esta en proceso. Todo dependerá de si el pago del pedido ya fue aprobado en su totalidad.
Parcialmente preparado: El pedido está divido en múltiples paquetes y ya algunos de ellos fueron preparados.
Preparado: Los paquetes ya fueron preparados y están listos para el envío.
Cancelado: La preparación de los paquetes ha sido cancelado.

Estados del envío o entrega

Pendiente: El envío de los paquetes está pendiente por realizarse.
Generado: La solicitud de envío ya fue enviada al proveedor de transporte y de generó la guía de envío.
Enviado: El paquete ha sido entregado a la empresa de mensajería y está en camino hacia el cliente.
En tránsito: El paquete está próximo al destino final y puede estar en varias paradas antes de llegar.
Entregado: El paquete ha llegado a la dirección del cliente y ha sido entregado.
Cancelado: El envío del paquete ha sido cancelado.

Estos estados te ayudan a llevar un control apropiado de la gestión de los pedidos en tu tienda e identificar en qué estado se encuentra cada uno en tiempo real.

Para consultar las notificaciones internas que recibes por cada pedido que se genera en tu tienda, consulta el artículo Notificaciones internas por pedido realizado.

Para consultar las notificaciones que recibe tu cliente por cada pedido que realiza en tu tienda, consulta el artículo Notificaciones a clientes por pedido realizado.