Para cambiar el estado del envío de un paquete que estés realizando con un métodos de envío propio, realiza los siguientes pasos:
- Ingresa al panel de gestión de tu tienda en línea.
- Ingresa al módulo Pedidos.
- Selecciona el pedido respectivo que contiene el paquete al cual le quieres cambiar el estado del envío.
- Dentro del pedido, identifica el paquete respectivo y en este, oprime el botón llamado "Más acciones".
- Selecciona la opción llamada "Cambiar estado de envío / entrega".
- Dentro de la ventana que se muestra, en el campo llamado "Estado", selecciona el estado en el que quieres colocar el envío.
- Si deseas que a tu cliente le llegue un correo con esta notificación, marca la casilla de verificación llamada "Notificar al cliente del cambio de estado".
- Por último, oprime el botón "Guardar" para que apliquen los cambios.
Si deseas conocer mayor información acerca de los estados de envío, consulta el artículo Estados del envío o entrega.
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