Cambiar estado de envío con proveedor de transporte

Modificado el Lun, 3 Mar a 3:27 A. M.

Para los envíos de paquetes que realices con proveedores de transporte integrados a Vendabo, los estados de envío se actualizan de forma automática y en tiempo real, con base en el estatus en el que se encuentra el envío. Vendabo recibe información en tiempo real, por parte de los proveedores de transporte, del estatus de estos envíos y actualiza automáticamente el estado del envío de tus paquetes, mismo que puedes visualizar siguiendo los pasos que se indica en el artículo Estado de envío de proveedor de transporte.

En caso tal de que por alguna razón necesites cambiar el estado del envío de un proveedor de transporte de forma manual, puedes hacerlo siguiendo los pasos a continuación:

Ingresa al panel de gestión de tu tienda en línea.
Ingresa al módulo Pedidos.
Selecciona el pedido respectivo que contiene el paquete al cual le quieres cambiar el estado del envío.
Dentro del pedido, identifica el paquete respectivo y en este, oprime el botón llamado "Más acciones".
Selecciona la opción llamada "Cambiar estado de envío / entrega".
Dentro de la ventana que se muestra, en el campo llamado "Estado", selecciona el estado en el que quieres colocar el envío.
Si deseas que a tu cliente le llegue un correo con esta notificación, marca la casilla de verificación llamada "Notificar al cliente del cambio de estado".
Por último, oprime el botón "Guardar" para que apliquen los cambios.

Si aún no has habilitado proveedores de transporte integrados a Vendabo en tu tienda, consulta el artículo Habilitar proveedores de transporte integrados a Vendabo donde se detalla cómo realizarlo.