Configurar métodos de envío mediante perfil de envío personalizado

Modificado el Lun, 3 Mar a 3:34 A. M.

La funcionalidad de perfil de envío personalizado aplica si tienes productos que tienen ciertas condiciones que no permiten que sean enviados mediante el perfil de envío general de tu tienda, ejemplo, si tienes productos que requiere de condiciones especiales o transporte de carga pesada para enviarse, y que requieren de métodos de envío particulares que apliquen para estos. Es decir, que requieres condicionar métodos de envío por tipos de productos específicos.

Antes de configurar métodos de envío mediante el perfil de envío personalizado, debes asegurarte de que esta sea la configuración que requiere tu tienda, consultando el artículo ¿Qué tipo de perfil de envío debo configurar en mi tienda?. Posterior a ello, si aún no has configurado las sucursales de despacho de tu tienda, configura estas siguiendo los pasos que se mencionan en el artículo Configuración de sucursal de tienda.

A su vez, asegúrate de que todos los productos que tienes cargados en tu tienda tengan asignado sus respectivas dimensiones y peso, ya que de lo contrario, si configuras tarifas de envío con proveedores de transporte integrados a Vendabo, estos no van a funcionar. Para ingresar esta información en tus productos, consulta el artículo Agregar dimensiones y peso a productos.

Si quieres utilizar proveedores de transporte integrados a Vendabo para los métodos de envío que vas a configurar, debes habilitar previamente estos proveedores siguiendo los pasos que se mencionan en el artículo Habilitar proveedores de transporte integrados a Vendabo.

Para realizar la configuración del perfil de envío general en tu tienda, te presentamos los siguientes casos, de tal forma que puedas identificar cuál aplica para tu tienda:

Tienes solo una sucursal de despacho creadas en el módulo de Ajustes>Sucursales

Si tu tienda tiene una sola sucursal configurada, realiza los siguientes pasos:

Ingresa al panel de gestión de tu tienda en línea.
Ingresa al módulo Ajustes>Envíos y entregas.
Dentro de la sección llamada "Perfiles de envío personalizados", oprime el botón llamado "Crear nuevo perfil".
Dentro del perfil de envío, realiza lo siguiente:

En el campo llamado "Nombre" coloca el nombre que desees asignarle al perfil de envío (este nombre no será visible por tus clientes).
En la sección llamada "Selecciona los productos en base a estas condiciones", ingresa las condiciones que agrupan los productos que requieren de métodos de envío particulares. Ejemplo, si a los respectivos productos les asignaste una etiqueta específica, puedes establecer que la condición para que aplique este perfil de envío es que los productos tengan esa etiqueta asignada. De esta forma, este perfil de envío solo aplicará para aquellos productos que tienen esa etiqueta. Cuentas con diversas opciones que la plataforma te ofrece para condicionar el perfil de envío personalizado.
Dentro de la sección llamada "Origen de envío", en el campo llamado "Sucursales", selecciona la sucursal que configuraste en tu tienda.
Dentro de la sección llamada "Zonas de cobertura", en el campo llamado "Nombre de la zona", coloca el nombre con el cual quieres identificar la zona de cobertura a configurar (este nombre no será visible por tus clientes).
Dentro de la sección llamada "Zonas de cobertura", en los campos llamados "País", "Estados" y "Municipios", coloca la información de acuerdo a la cobertura de envío que tiene esta zona a configurar.
Dentro de la sección llamada "Tarifas" realiza lo siguiente:

En el campo llamado "Nombre de la tarifa", coloca el nombre que deseas asignarle a la opción de envío que estás configurando (este nombre será visible por tus clientes cuando deban seleccionar la opción de envío para sus pedidos).
En el campo llamado "Tipo de tarifa", selecciona el tipo de tarifa que deseas configurar. Si quisieres configurar la tarifa de un proveedor de transporte que habilitaste previamente, selecciona el respectivo proveedor de transporte en el listado de "Tipo de tarifa". En caso de configurar una tarifa plana, completa los siguientes campos que se mostrarán:

En el campo llamado "Impuesto", selecciona el impuesto que deseas aplicarle a esta tarifa.
En el campo llamado "Tiempo de envío", introduce el tiempo promedio de envío para esta opción de envío que estás configurando.
En el campo llamado "Precio", coloca el precio que aplicará para esta opción de envío.
Si deseas agregar condiciones según el precio o el peso del pedido, oprime el botón llamado "Agregar condiciones" y selecciona la condición que desees para que aplique esta tarifa de envío.

Si deseas configurar otra tarifa de envío para la misma zona de cobertura, oprime el botón llamado "Agregar tarifa" y procede a realizar la configuración. Esto sirve, por ejemplo, cuando quieres habilitar dos proveedores de transporte que cubren la misma zona y dejar a consideración del cliente la elección del proveedor. También te sirve cuando quieres configurar opciones de envío con distintos tiempos de entrega, ejemplo, envío estándar y envío exprés, y asignarle una respectiva tarifa a cada uno, de tal forma que tu cliente pueda elegir la opción de envío que prefiera.
Si deseas configurar más zonas de cobertura con respectivas tarifas de envío y que sean despachadas desde la misma sucursal de origen, oprime el botón llamado "Agregar zona" y procede a configurar los parámetros de la segunda zona. Establece la cobertura de esta e ingresa sus respectivas tarifas. Repite este proceso hasta garantizar que hayas configurado todas las zonas de cobertura de tu tienda.

Tienes múltiples sucursales de despacho creadas en el módulo Ajustes>Sucursales

Si tu tienda tiene más de una sucursal configurada, realiza los siguientes pasos:

Ingresa al panel de gestión de tu tienda en línea.
Ingresa al módulo Ajustes>Envíos y entregas.
Dentro de la sección llamada "Perfiles de envío personalizados", oprime el botón llamado "Crear nuevo perfil".
Dentro del perfil de envío, realiza lo siguiente:

En el campo llamado "Nombre" coloca el nombre que desees asignarle al perfil de envío (este nombre no será visible por tus clientes).
En la sección llamada "Selecciona los productos en base a estas condiciones", ingresa las condiciones que agrupan los productos que requieren de métodos de envío particulares. Ejemplo, si a los respectivos productos les asignaste una etiqueta específica, puedes establecer que la condición para que aplique este perfil de envío es que los productos tengan esa etiqueta asignada. De esta forma, este perfil de envío solo aplicará para aquellos productos que tienen esa etiqueta. Cuentas con diversas opciones que la plataforma te ofrece para condicionar el perfil de envío personalizado.
Dentro de la sección llamada "Origen de envío", en el campo llamado "Sucursales", selecciona la sucursal que deseas establecer como sucursal de despacho para la zona de cobertura a configurar. Puedes seleccionar más de una sucursal de despacho para una misma zona de cobertura.
Dentro de la sección llamada "Zonas de cobertura", en el campo llamado "Nombre de la zona", coloca el nombre con el cual quieres identificar la zona de cobertura a configurar (este nombre no será visible por tus clientes).
Dentro de la sección llamada "Zonas de cobertura", en los campos llamados "País", "Estados" y "Municipios", coloca la información de acuerdo a la cobertura de envío que tiene esta zona a configurar.
Dentro de la sección llamada "Tarifas" realiza lo siguiente:

En el campo llamado "Nombre de la tarifa", coloca el nombre que deseas asignarle a la opción de envío que estás configurando (este nombre será visible por tus clientes cuando deban seleccionar la opción de envío para sus pedidos).
En el campo llamado "Tipo de tarifa", selecciona el tipo de tarifa que deseas configurar. Si quisieres configurar la tarifa de un proveedor de transporte que habilitaste previamente, selecciona el respectivo proveedor de transporte en el listado de "Tipo de tarifa". En caso de configurar una tarifa plana, completa los siguientes campos que se mostrarán:

En el campo llamado "Impuesto", selecciona el impuesto que deseas aplicarle a esta tarifa.
En el campo llamado "Tiempo de envío", introduce el tiempo promedio de envío para esta opción de envío que estás configurando.
En el campo llamado "Precio", coloca el precio que aplicará para esta opción de envío.
Si deseas agregar condiciones según el precio o el peso del pedido, oprime el botón llamado "Agregar condiciones" y selecciona la condición que desees para que aplique esta tarifa de envío.

Si deseas configurar otra tarifa de envío para la misma zona de cobertura, oprime el botón llamado "Agregar tarifa" y procede a realizar la configuración. Esto sirve, por ejemplo, cuando quieres habilitar dos proveedores de transporte que cubren la misma zona y dejar a consideración del cliente la elección del proveedor. También te sirve cuando quieres configurar opciones de envío con distintos tiempos de entrega, ejemplo, envío estándar y envío exprés, y asignarle una respectiva tarifa a cada uno, de tal forma que tu cliente pueda elegir la opción de envío que prefiera.
Si deseas configurar más zonas de cobertura con respectivas tarifas de envío y que sean despachadas desde la misma sucursal de origen, oprime el botón llamado "Agregar zona" y procede a configurar los parámetros de la segunda zona. Establece la cobertura de esta e ingresa sus respectivas tarifas. Repite este proceso hasta garantizar que hayas configurado todas las zonas de cobertura de tu tienda.
Si deseas configurar otras zonas de cobertura que apliquen para otras otras sucursales de origen, oprime el botón llamado "Agregar origen", ingresa las sucursales de origen respectivas que van a aplicar como sucursales de despacho para las zonas de cobertura a configurar, establece las zonas de cobertura y configura las respectivas tarifas que aplican para cada zona.

Una vez que hayas finalizado la configuración, oprime el botón "Guardar" para que apliquen los cambios y te recomendamos que realices diversas pruebas de pedidos para garantizar que todas las tarifas de envío estén configuradas correctamente.