No se muestran tarifas de envío al intentar hacer pedido en mi tienda

Modificado el Lun, 3 Mar a 3:26 A. M.

Si se está intentando hacer un pedido en tu tienda y sale un error indicando que no hay opciones de entrega para ciertos artículos, ese error se puede deber a las siguientes razones:

Uno o más productos que se están intentado comprar no tienen suficiente inventario disponible en la sucursal de origen. Para cargar más inventario en tus productos, consulta el artículo Cargar inventario a productos.
Si la entrega es a domicilio, puede estar ocurriendo lo siguiente:

La configuración del perfil de envío de tu tienda no cubre el origen y destino el envío del pedido. En el panel de gestión de tu tienda, ingresa al módulo Ajustes>Envíos y entregas y revisa la configuración de los perfiles de envíos que tengas creados. Para mayor información, consulta los artículos que encontrarás en Configuración de métodos de envío.
El pedido no cumple con las condiciones de precio y peso que tienes establecidas en las tarifas de envío. En el panel de gestión de tu tienda, ingresa al módulo Ajustes>Envíos y entregas y revisa la configuración y condiciones de los perfiles de envíos que tengas creados. Para mayor información, consulta los artículos que encontrarás en Configuración de métodos de envío.
Si tienes tarifas con proveedores de envío integrados a Vendabo, puede estar ocurriendo lo siguiente:

Los productos que se están comprando no tienen establecidas sus dimensiones y peso. Para cargar las dimensiones y peso en tus productos, consulta el artículo Agregar dimensiones y peso de productos.
El peso y las dimensiones del pedido superan los límites del proveedor de transporte. Consulta los límites de cada proveedor de transporte ingresando a los artículos que encuentras en Proveedores de transporte.
El precio de venta del paquete a enviar no cumple con las condiciones de monto mínimo que establece el proveedor de transporte respectivo. Consulta el monto mínimo establecido de cada proveedor de transporte ingresando a los artículos que encuentras en Proveedores de transporte.
La dirección de origen y destino del envío no está dentro del rango de operación del proveedor de transporte. En el panel de gestión de tu tienda, ingresa al módulo Ajustes>Envíos y entregas y revisa la configuración y condiciones de los perfiles de envíos que tengas creados. Para mayor información, consulta los artículos que encontrarás en Configuración de métodos de envío. A su vez, consulta los límites de cobertura de cada proveedor de transporte ingresando a los artículos que encuentras en Proveedores de transporte.
La dirección de origen (sucursal de despacho) y la dirección de destino (la que está ingresando el cliente) es exactamente igual.

Te recomendamos que antes de realizar un pedido verifiques lo siguiente:

Que todos tus productos tengan establecidas sus dimensiones y peso. Para cargar las dimensiones y peso en tus productos, consulta el artículo Agregar dimensiones y peso de productos.
Que todas las sucursales que tenga tu tienda tengan zonas de envío y tarifas establecidas. En el panel de gestión de tu tienda, ingresa al módulo Ajustes>Envíos y entregas y revisa la configuración de los perfiles de envíos que tengas creados. Para mayor información, consulta los artículos que encontrarás en Configuración de métodos de envío.
Que todas las zonas de envío de tu tienda abarquen la cobertura de envío general que quieres que tenga tu tienda. En el panel de gestión de tu tienda, ingresa al módulo Ajustes>Envíos y entregas y revisa la configuración de los perfiles de envíos que tengas creados. Para mayor información, consulta los artículos que encontrarás en Configuración de métodos de envío.
Garantizar que las tarifas de envío que configuraste en tu tienda cubren cualquier producto que te puedan comprar en tu tienda, es decir, que todos los productos de tu tienda tengan por lo menos una opción de envío, que no se quede ninguno por fuera. En el panel de gestión de tu tienda, ingresa al módulo Ajustes>Envíos y entregas y revisa la configuración de los perfiles de envíos que tengas creados. Para mayor información, consulta los artículos que encontrarás en Configuración de métodos de envío.
Si vas a utilizar proveedores de transporte integrados, revisar las condiciones de cada uno para hacer envíos, de tal forma que sepas qué puedes enviar y hasta donde lo puedes enviar con cada proveedor. Consulta los límites de cada proveedor de transporte ingresando a los artículos que encuentras en Proveedores de transporte.

Con esto, evitarás que te tome por sorpresa algún pedido en donde la plataforma no detecte ninguna tarifa de envío que cumpla con las condiciones de este.