El envío se programó para la siguiente franja horaria

Modificado el Lun, 3 Mar a 3:27 A. M.

Si generaste el envío de un paquete y te sale un mensaje indicando que el envío fue programado para la siguiente franja horaria, esto se puede deber a los siguientes factores:

El envío se está generando fuera del horario y días laborales del proveedor de transporte. Para visualizar los días y horarios laborales del proveedor, ingresa en este enlace y selecciona el artículo del proveedor respectivo en el cual deseas conocer esta información.
El envío del paquete se está generando fuera del horario y días laborales de la sucursal de despacho de ese paquete. Para conocer los días y horarios laborales de la respectiva sucursal, desde tu panel de gestión ingresa al módulo Ajustes>Sucursales, selecciona la sucursal respectiva y podrás visualizar la información en la sección llamada "Horarios".
Para envíos exprés, la plataforma de Vendabo toma en consideración que al proveedor de transporte le puede tomar hasta 1 hora en llegar a recoger el paquete en tu sucursal, por lo tanto, si generas el envío y tu sucursal cierra en un tiempo menor a 1 hora, no se puede realizar en ese momento.

Si sucede alguno de los factores mencionados anteriormente, el envío quedará programado para la siguiente hora que satisfaga las condiciones que se requieren cumplir para poder realizar el envío.

Si identificas que la programación del envío se debe al punto 2 o 3 mencionado y aún así, quieres realizar el envío el mismo día, tienes la posibilidad de cancelar la programación, realizar los ajustes necesarios en el horario de tu sucursal y proceder nuevamente a generar el envío. De esta forma, ya el envío no se debería de programar.