Con el descuento en pedido puedes ofrecer a tus clientes un ahorro en su compra total, ya sea aplicando un porcentaje o una cantidad fija de descuento al valor total del pedido. Este tipo de descuento se aplica automáticamente al realizar la compra, lo que mejora la experiencia del cliente al simplificar el proceso de ahorro. Además, tienes la flexibilidad de establecer condiciones adicionales, como un monto mínimo de compra, cantidad mínima de artículos o inclusive por tipo de cliente o segmento. La configuración es rápida y se realiza en el panel de gestión de tu tienda en línea, en el módulo Descuentos, donde puedes crear y personalizar fácilmente tus ofertas. Habrán dos formas de que aplique en descuento, mediante un código
promocional o de forma automática, esto dependerá de la forma en que
configures el descuento. Utilizar el descuento en pedido no solo incentiva a los clientes a finalizar su compra, sino que también puede aumentar el valor promedio de los pedidos y ayudar a impulsar tus ventas.
A continuación, te explico en qué consiste cada bloque que deberás de configurar en este tipo de descuento:
- Método: Esta opción te permite establecer de qué forma quieres que tu cliente aplique al descuento, mediante un código promocional o de forma automática cuando su pedido cumple con las condiciones que se requieren.
- Valor a descontar:
Aquí defines la cantidad exacta que se descontará en el pedido. Dependiendo del
método que elijas, esto podría ser un porcentaje (por ejemplo, 20%) o un
monto específico (por ejemplo, $5).
- Requerimientos mínimos de compra:
Aquí puedes establecer condiciones que los clientes deben cumplir para
poder utilizar el descuento, como un monto mínimo de compra. Por
ejemplo, podrías exigir que el comprador gaste al menos $50 en su pedido para que el
descuento sea válido.
- Eligibilidad de cliente:
Esta opción te permite determinar quién puede usar el descuento. Puedes
restringir el acceso a ciertos segmentos de clientes, como aquellos que
están suscritos a tu lista de correos, miembros de un programa de
fidelidad o clientes que hayan realizado compras anteriores.
- Límite de uso: Aquí puedes definir cuántas veces se puede usar el descuento. Puedes establecer un límite total para la promoción o restringirla a un solo uso por cliente. Si utilizas la opción de "Limitar a un solo uso por cliente", es importante que consideres que el descuento no aplicará para clientes invitados, ya que solo aplica para usuarios que tengan una cuenta creada en tu tienda. Como esta funcionalidad limita el uso del descuento por usuario, la plataforma debe llevar un buen control de esta y solo se puede a través de los usuarios que tengan una cuenta de cliente creada en tu tienda. Para conocer cómo tus clientes pueden crearse una cuenta en tu tienda, consulta el artículo ¿Cómo mi cliente se crea una cuenta en mi tienda?.
- Tiempo de validez: Esta configuración te permite establecer un período específico durante el cual el descuento será válido. Puedes definir una fecha de inicio y una fecha de finalización para la oferta.
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