Compra X llévate Y

Modificado el Jue, 27 Mar a 7:06 A. M.

Con la opción de descuento "Compra X llévate Y" puedes incentivar a tus clientes a comprar más al ofrecerles una promoción atractiva en la que, al adquirir una cierta cantidad de productos, pueden recibir otro de manera gratuita o a un precio reducido. Por ejemplo, puedes establecer un descuento que les permita llevarse un segundo producto gratis al comprar el primero, lo que no solo aumenta las ventas, sino que también ayuda a mover inventario. Esta estrategia fomenta que los clientes exploren más tu catálogo y eleva el valor de sus compras.

La configuración de este tipo de descuento se realiza de manera simple desde el panel de gestión de tu tienda en línea, en el módulo Descuentos, donde puedes personalizar las condiciones y los productos involucrados. Habrán dos formas de que aplique en descuento, mediante un código promocional o de forma automática, esto dependerá de la forma en que configures el descuento. Al implementar "Compra X llévate Y", estarás creando una experiencia de compra más atractiva y dinámica, en la que los clientes se sienten motivados para añadir más artículos a su carrito.

No olvides promover este descuento anunciándolo dentro de las páginas de tu tienda y publicitándola en tus redes sociales, de tal forma que puedan conocerla la mayor cantidad de usuarios posible y se generen los objetivos de marketing establecidos para la estrategia.

A continuación, te explico en qué consiste cada bloque que deberás de configurar en este tipo de descuento:

Método: Esta opción te permite establecer de qué forma quieres que tu cliente aplique al descuento, mediante un código promocional o de forma automática cuando su pedido cumple con las condiciones que se requieren.
El cliente compra: Esta sección se refiere a los términos bajo los cuales el cliente debe realizar la compra para que el descuento aplique. Se puede establecer una cantidad mínima de artículos o un importe mínimo de compra.
1. Cantidad mínima de artículos: Esta configuración te permite establecer la cantidad mínima de artículos que tu cliente debe comprar de los productos, colecciones o categorías que establezcas para poder obtener Y beneficios.
  1. Cantidad: En este campo debes de introducir la cantidad mínima de artículos que debe de comprar tu cliente de cualquiera de los productos que sean válidos para que aplique el descuento. Pueden ser productos específicos o productos que contenga una colección o categoría, dependiendo de la opción que elijas en la sección "Cualquier artículo de". Considera que tu cliente puede cumplir con la cantidad mínima de artículos mediante la suma de artículos de distintos productos que sean válidos para que aplique el descuento.
  2. Cualquier artículo de: En esta sección debes de seleccionar los productos, colecciones o categorías que aplican para obtener el beneficio Y. Dentro de un carrito de compra, si la suma de los artículos de todos los productos que coinciden con las opciones seleccionadas en esta sección cumple con la condición establecida en "Cantidad", ya será aplicable el descuento.
2. Importe mínimo de compra: Esta configuración te permite establecer el importe mínimo de compra de los productos, colecciones o categorías que establezcas que tu cliente debe de comprar para poder obtener Y beneficios.
  1. Importe: En este campo debes de introducir el importe mínimo que debe de comprar tu cliente en los artículos de cualquiera de los productos que sean válidos para que aplique el descuento. Pueden ser productos específicos o productos que contenga una colección o categoría, dependiendo de la opción que elijas en la sección "Cualquier artículo de". Inclusive, tu cliente puede cumplir con el importe mínimo mediante la suma de importes de distintos artículos de productos que sean válidos para que aplique el descuento.
  2. Cualquier artículo de: En esta sección debes de seleccionar los productos, colecciones o categorías que aplican para obtener el beneficio Y. Si al menos uno de los productos de las opciones seleccionadas en esta sección cumple con la condición establecida en el "Importe", ya será aplicable el descuento. Tu cliente puede cumplir con el importe mínimo mediante la suma de los importes de los productos que contiene su carrito de compra que sean válidos para que aplique el descuento.
El cliente recibe: Aquí se detallan los beneficios de descuento que recibirá tu cliente y los productos sobre los cuales aplicarán estos.
1. Cantidad: En este campo debes de introducir lo cantidad de artículos a los cuales se les aplicará el descuento.
2. Cualquier artículo de: En esta sección debes de seleccionar los productos a los que se les aplicará el descuento. Estos productos pueden ser productos específicos o pueden ser productos que pertenezcan a una colección o categoría. Considera que solo se le aplicará el descuento a la cantidad de artículos que estableciste en el campo "Cantidad".
3. A un precio reducido de: En esta sección debes se establecer el beneficio de descuento que obtendrá tu cliente.
  1. Porcentaje de descuento: Mediante esta opción, puedes establecer un porcentaje de descuento para los productos que apliquen al descuento. Tu cliente deberá agregar a su carrito de compra los productos que apliquen al descuento para que este pueda funcionar, es decir, los productos que aplican al descuento no se agregarán de forma automática al carrito. Por lo tanto, es importante la forma en cómo le comunicas este descuento a tus clientes para que puedan entender cómo funciona. Ejemplo, "Por la compra de XY productos, obtienes un descuento de (......%) en Y productos".
  2. Gratis: Mediante esta opción, puedes establecer que tu cliente obtenga los artículos que apliquen al descuento de forma gratuita. Si solo seleccionas un productos específico en la sección "Cualquier artículo de", este producto se agregará de forma automática al carrito si el cliente cumple las condiciones de compra. Si seleccionas más de un producto específico o son productos de una colección o categoría, tu cliente deberá agregar a su carrito de compra los productos que apliquen al descuento para que este pueda funcionar, es decir, los productos que aplican al descuento no se agregarán de forma automática al carrito. Por lo tanto, es importante la forma en cómo le comunicas este descuento a tus clientes para que puedan entender cómo funciona. Ejemplo, "Por la compra de XY productos, obtienes Y productos GRATIS".
Eligibilidad de cliente: Esta opción te permite determinar quién puede usar el descuento. Puedes restringir el acceso a ciertos segmentos de clientes, como aquellos que están suscritos a tu lista de correos, miembros de un programa de fidelidad o clientes que hayan realizado compras anteriores.
Límite de uso: Aquí puedes definir cuántas veces se puede usar el descuento. Puedes establecer un límite total para la promoción o restringirla a un solo uso por cliente. Si utilizas la opción de "Limitar a un solo uso por cliente", es importante que consideres que el descuento no aplicará para clientes invitados, ya que solo aplica para usuarios que tengan una cuenta creada en tu tienda. Como esta funcionalidad limita el uso del descuento por usuario, la plataforma debe llevar un buen control de esta y solo se puede a través de los usuarios que tengan una cuenta de cliente creada en tu tienda. Para conocer cómo tus clientes pueden crearse una cuenta en tu tienda, consulta el artículo ¿Cómo mi cliente se crea una cuenta en mi tienda?.
Tiempo de validez: Esta configuración te permite establecer un período específico durante el cual el descuento será válido. Puedes definir una fecha de inicio y una fecha de finalización para la oferta.