Agregar campos personalizados para registro de clientes

Modificado el Vie, 28 Feb a 11:47 A. M.

Para que un usuario se pueda registrar en tu tienda en línea de Vendabo, en el formulario de registro de tu tienda debe ingresar sus datos básicos preestablecidos que son su nombre, apellido, correo electrónico y la contraseña que quiera asignarle a su cuenta, sin embargo, si desees que el usuario ingrese más información que sea de utilidad para ti, la plataforma te permite agregar campos que puedes personalizar con base en tus necesidades. La información que coloque el usuario en su registro quedará almacenada en tu tienda, en el módulo de Clientes, dentro de cada usuario respectivo que se haya registrado.

A continuación te explico los tipos de campos personalizados que puedes añadir en el formulario de registro de usuarios de tu tienda:

Campo de texto: Permite a los usuarios ingresar información breve, como su nombre, apodo o cualquier otro dato específico que desees recopilar. Esto puede ayudar a personalizar la experiencia del cliente y facilitar la comunicación.
Área de texto: Este campo permite a los usuarios proporcionar información más extensa, como comentarios, preferencias o sugerencias. Es útil para obtener retroalimentación detallada o para que los clientes expresen sus necesidades específicas.
Casilla (si / no): Permite a los usuarios seleccionar una opción binaria, como aceptar recibir boletines informativos o participar en promociones. Esto facilita la recopilación de consentimientos y preferencias de comunicación, lo que puede mejorar la segmentación de tus campañas de marketing.
Campo de fecha: Permite a los usuarios ingresar una fecha específica, como su fecha de nacimiento o la fecha en que desean recibir un pedido. Esto puede ser útil para personalizar ofertas (como descuentos de cumpleaños) y para la planificación de envíos.
Desplegable con opciones: Este campo permite a los usuarios seleccionar una opción de una lista predefinida, como su país, tipo de producto preferido o método de pago. Esto ayuda a estandarizar la información recopilada y facilita el análisis de datos, además de mejorar la experiencia del usuario al simplificar el proceso de registro.

Estos campos personalizados son herramientas valiosas para recopilar información relevante sobre tus usuarios, lo que puede ayudarte a personalizar la experiencia de compra, mejorar la comunicación y optimizar tus estrategias de marketing.

Cabe acotar que a medida que se le solicita más información a los usuarios de tu tienda en su registro, se genera mayor fricción. Para estos casos, te recomendamos que generes un incentivo (descuento) para los usuarios que se registren, de tal forma que se reduzca la fricción y puedas obtener el registro del usuario. El registro de cada usuario es de gran valor para tu tienda en línea para fortalecer y ampliar tu base de datos, misma que puedes utilizar para las estrategias de marketing que implementes.

Para implementar campos personalizados de registro en tu tienda, desde el panel de gestión de tu tienda en línea ingresa al módulo Ajustes>Cuentas de clientes y oprime el botón llamado "Nuevo campo" que se encuentra en la esquina superior derecha. En la ventana de configuración, dentro del campo llamado "Nombre", ingresa el nombre del campo personalizado que se está configurando. Este será el nombre que verán los usuarios de tu tienda al momento de registrarse y que tomarán de referencia para saber qué responder en el campo. Seguido de esto, en la opción llamada "Tipo de campo" selecciona dentro de las opciones que se muestran, el tipo de campo que deseas configurar. Para el campo llamado "Desplegable con opciones" debes añadir las opciones que desees que se muestren.

Por último, oprime el botón "Guardar" para que pueda crearse el campo personalizado.